FAQs | Tethys

Q: Y a-t-il un support technique ou une garantie pour Tempesta ?

Tempesta dispose d’un support technique et également d’une garantie. Par exemple, lors d’une panne, nous allons récupérer le produit afin d’enquêter sur cet incident et ainsi comprendre d’où venaient les éventuels problèmes pour les corriger ; un autre dispositif sera fourni gratuitement dans le même temps pour garantir une continuité de service. La garantie, établie pour la durée du contrat, assure le remplacement gratuit du dispositif en cas de défaillance.

Q: Tempesta est-il certifié ?

La certification ATEX est en cours d’évaluation. Si votre entreprise requiert une conformité ATEX pour l’utilisation du système Tempesta, nous vous invitons à nous le signaler via la page Contact . Vos retours nous permettront d’ajuster nos démarches et de prioriser les certifications en fonction des environnements réglementés identifiés. Ensemble, contribuons à une validation ciblée et utile à vos besoins opérationnels.

Q: Combien coûte Tempesta et quelles sont les options d’achat ?

Tempesta dispose de trois options d’achat. Nous proposons le système en location mensuelle, annuelle et à l'achat one-shot. Le prix est récessif en fonction du volume et de la durée d'engagement. Après un RDV de démonstration, les entreprises peuvent très bien décider d’opter pour la location afin de tester le système avant de partir sur un achat définitif. Les feedbacks sont très importants pour nous et nous sommes à votre écoute. C’est pourquoi, les mises à jour du système (hardware et software) sont gratuites pour les souscriptions annuelles : chaque année on vous fournit la pointe de la technologie.

Q: Tempesta est-il visible ou encombrant lorsqu’il est porté ?

Tempesta peut s’intégrer à une pluralité de vêtements dans les secteurs du BTP, des forces armées, du sport, … Le système, dans son ensemble, fait 24 cm de long pour 32 cm de haut, il a une épaisseur max de 4 cm. Ainsi, dans des gilets de sécurité, gilets pare-balles et combinaisons de plongée, le système a toute sa place et ne sera pas visible de l’extérieur. Cependant, pour des maillots de basket-ball ou de football, le système ne dispose pas de la place nécessaire pour atteindre ses pleines performances.

Q: Quels sont les avantages de Tempesta pour les travailleurs en environnements extrêmes ?

Les avantages sont nombreux et non négligeables. Les travailleurs ne souffriront plus de la chaleur ni du froid, ce qui entraînera donc une augmentation importante de leur productivité et performance globale. Prenez comme exemple un garde royal du Royaume-Uni, il est à son poste et s’évanouit sous le coup de la fatigue et de la chaleur. Grâce à Tempesta, ce genre de situations n’existera plus et les travailleurs, même en peine face au soleil, pourront continuer leur travail efficacement. Pensez aux ouvriers, aux serveurs, aux policiers et pompiers ; bientôt, ils pourront exercer leur métier dans une période aussi dure que l’été de façon plus agréable.

Q: Quelle est l’intervalle de températures auquel le système fonctionne ?

Le système fonctionne entre -20°C et 70°C en apportant une différence de température par rapport à l'ambiant jusqu'à 40°C. Il y a de quoi parfaitement se rafraîchir ou, au contraire, se réchauffer.