Tempesta dispose d’un support technique et également d’une garantie.

Par exemple, lors d’une panne, nous allons récupérer le produit afin d’enquêter sur cet incident et ainsi comprendre d’où venaient les éventuels problèmes pour les corriger ; un autre dispositif sera fourni gratuitement dans le même temps pour garantir une continuité de service.

La garantie, établie pour la durée du contrat, assure le remplacement gratuit du dispositif en cas de défaillance.